नई दिल्ली : फोनपे ने हाल ही में इनोवेशन और भरोसे का एक शानदार दशक पूरा किया। भारत के फिनटेक इकोसिस्टम में 10 साल का यह सफर सिर्फ एक मील का पत्थर नहीं, बल्कि करोड़ों भारतीयों को आर्थिक रूप से सशक्त बनाने का उत्सव है। इस दशक में फोनपे ने न केवल वित्तीय पहुँच को बढ़ाया है, बल्कि भारत में लेन-देन और पैसों को मैनेज करने के तरीके को भी बदला है। साल 2025 में, फोनपे ने 600 मिलियन रजिस्टर्ड यूज़र्स का आँकड़ा पार करके एक बड़ी उपलब्धि हासिल की, जिसने भारत की डिजिटल अर्थव्यवस्था के आधार स्तंभ के रूप में इसकी भूमिका को और मज़बूत कर दिया।
इस सफ़र के बारे में बताते हुए, फोनपे के फाउंडर और सीईओ समीर निगम जी ने कहा कि हमारे दस साल के सफ़र का सबसे रोमांचक हिस्सा यह है कि, भले हम कितनी भी दूर आ गए हों, शिखर अभी भी नज़र नहीं आ रहा है। हमें अभी नहीं पता कि यह कैसा होगा और यही बात इसे रोमांचक बनाती है। हज़ारों जुनूनी, मेहनती लोग हर दिन अपने काम में सबसे अच्छा बनने की कोशिश कर रहे हैं, इसलिए यह सफ़र पहले जितना ही सार्थक और जोश से भरा हुआ है।”
फोनपे के फाउंडर और सीटीओ राहुल चारी जी ने कहा, मुझे इस बात पर बहुत गर्व है कि हमने फोनपे में क्या बनाया है। पूरी इंडस्ट्री और इकोसिस्टम से हमें जो सम्मान और समर्थन मिला है, उसने हमें और भी विनम्र बना दिया है। अगर इस सफ़र से कोई सीख मिलती है, तो वह यही है कि हमेशा कुछ ऐसा बनाएँ जिस पर लोग सच में विश्वास करें, क्योंकि जुनून ही वह शक्ति है जो एक विचार को बड़े प्रभाव में बदल देती है।”
इस साल हमारा पूरा फोकस कस्टमर्स के भरोसे मजबूत करने और अपनी सेवाओं को हर किसी तक पहुँचाने पर रहा। इसी सोच के साथ हमने यूपीआई सर्कल लॉन्च किया गया, जो भरोसेमंद कॉन्टैक्ट्स के लिए डेलीगेटेड पेमेंट की सुविधा देता है। साथ ही, करोड़ों यूज़र्स को धोखाधड़ी वाले ट्रांजेक्शन से बचाने के लिए हमने फोनपे प्रोटेक्ट’ जैसा मजबूत सुरक्षा कवच भी तैयार किया है।
मर्चेंट सिस्टम को मजबूत बनाने के लिए, फोनपे ने मेड-इन-इंडिया स्मार्टस्पीकर और स्मार्टपॉड पेश किए हैं, जो देश भर के बिजनेस के लिए वित्तीय समावेशन को बढ़ावा दे रहे हैं। एसआईडीबीआई के साथ मिलकर हमारी उद्यम असिस्ट पहल के जरिए, हम एमएसएमई के लिए डिजिटल-फर्स्ट इंटीग्रेशन देने वाली शुरुआती कंपनियों में से एक बन गए हैं, जिससे छोटे व्यापारियों के लिए लोन लेना अब काफी आसान हो गया है। इसके अलावा, फोनपे ने भारत के “मिसिंग मिडिल” के लिए होम इंश्योरेंस और हेल्थ इंश्योरेंस जैसी किफायती, ज़रूरी सुरक्षा लॉन्च करके कंज्यूमर्स के लिए अपने प्रोडक्ट ऑफरिंग को बढ़ाया है। साथ ही म्यूचुअल फंड पर लोन जैसे स्मार्ट लेंडिंग विकल्पों के जरिए हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि करोड़ों लोगों तक न केवल वित्तीय सेवाएँ पहुँचें, बल्कि उन्हें जरूरत पड़ने पर तुरंत फंड्स भी मिल सकें।
अपनी शुरुआत से ही, फोनपे ने कई ‘इंडस्ट्री-फर्स्ट’ इनोवेशन किए हैं जिसने भारत के डिजिटल फाइनेंस के तौर-तरीकों को बदल दिया है। हमारा लक्ष्य वित्तीय सेवाओं का लोकतंत्रीकरण करना है, ताकि बैंकिंग और निवेश जैसी सुविधाएँ हर किसी के लिए बराबर और सुलभ हों। डिजिटल गोल्ड और म्यूचुअल फंड से लेकर इंश्योरेंस और स्टॉक ब्रोकिंग को आम जनता तक पहुँचाने तक – फोनपे अब सिर्फ एक पेमेंट ऐप नहीं, बल्कि एक ऐसा मजबूत प्लेटफॉर्म बन गया है जहाँ निवेश और सुरक्षा से जुड़ी हर सुविधा मौजूद है। फोनपे की मुख्य उपलब्धियों में फोनपे बिजनेस ऐप का लॉन्च शामिल है, जो मर्चेंट्स को उनके पेमेंट पर स्पष्टता और कंट्रोल देता है। यह छोटे बिजनेस को सशक्त बनाने के लिए मर्चेंट लेंडिंग, क्रेडिट तक पहुँच को आसान बनाने के लिए यूपीआई पर क्रेडिट लाइन, और बिना किसी रुकावट के ट्रांजेक्शन के लिए क्रॉस-बॉर्डर यूपीआई व यूपीआई लाइट जैसे फीचर्स पेश किए गए। इसके अलावा, साल 2024 में इंडस ऐपस्टोर, शेयर.मार्केट और सिक्योर लेंडिंग प्लेटफॉर्म्स की शुरुआत ने कंपनी के विस्तार को एक नई दिशा दी। 2022 में अपना डोमिसाइल भारत में शिफ्ट करके क्रेडिट व वेल्थ मैनेजमेंट के क्षेत्र में निरंतर विस्तार के साथ, फोनपे अब केवल एक यूटिलिटी ऐप से कहीं आगे बढ़कर भारत के वित्तीय ढाँचें का एक अभिन्न अंग बन चुका है। कंपनी यह सुनिश्चित कर रही है कि सुरक्षा, निवेश और क्रेडिट जैसे वित्तीय अधिकार देश के हर नागरिक के लिए सहज और सुलभ हों।
